#cv #sales #headofsales #limassol
Hello,
My name is Mikhail. I have experience in sales, client support, and team management, and I’m currently looking for a position where I can apply my skills and continue growing professionally.

I learn quickly, adapt well to new processes, and always focus on delivering results. I’m open to new tools, products, and areas, and I’m ready to develop in the direction your company needs.

I would be glad to discuss how I can contribute to your team.

#cv #sales #headofsales

Рыбак Михаил

Город: Лимассол, Кипр
Телефон: +357 97516017
Почта: [email protected]

Опыт работы

Prizma Corp. (СКМ Холдинг)

Ноябрь 2022 - Сентябрь 2025
Менеджер отдела продаж → Retention Manager → Руководитель отдела продаж

Описание компании:
Международная консалтинговая компания, часть холдинга System Capital Management , специализирующаяся на аналитике и разработке финансовых стратегий для частных и корпоративных клиентов (СНГ и Европа), без брокерских услуг.

Менеджер отдела продаж (Ноябрь 2022 - Май 2023)
• Продажи консалтинговых услуг, работа с горячими и холодными базами клиентов, переговоры B2B.
• Ведение CRM и аналитики в Bitrix24 и 1С.
• Заключение 25 новых контрактов из холодной базы (при средних показателях KPI 7).
• Средний чек - $9,000.
• Обучение новых сотрудников, разработка скриптов, контроль качества коммуникаций.

Retention Manager (Май 2023 - Ноябрь 2023)
• Сопровождение 15-20 клиентов ежемесячно, увеличение среднего чека и повторных продаж.
• Разработка персональных пакетов услуг и индивидуальных стратегий удержания клиентов.
• Совокупная прибыль с клиентского портфеля - $120,000 в месяц.
• Наставничество новых менеджеров, которые впоследствии стали топами отдела.

Руководитель отдела продаж (Ноябрь 2023 - Сентябрь 2025)
• Руководство отделом с 5 до 40 человек, включая удалённых сотрудников (~1/3 состава).
• Постановка и контроль KPI, стабильное выполнение планов продаж (средний KPI 7 на менеджера).
• Курирование обучения, наставничество, разработка и внедрение скриптов продаж.
• Управление командой HR, подбор, адаптация и удержание персонала (текучка ≤10%).
• Взаимодействие с другими отделами, ведение ключевых клиентов, участие в переговорах.
• Поддержание среднего чека $5,000–$9,000.
• Стратегическое планирование и повышение эффективности отдела.

⸻

Телеканал ХSport

Май 2018 - Февраль 2022
Выпускающий редактор ленты новостей
• Подготовка и публикация новостей для сайта телеканала.
• Создание контента с высокой аудиторией: более 300,000 просмотров в сутки.
• Разработка и написание продающих материалов для рекламодателей.
• Редакторская работа: корректура, оформление публикаций, контроль качества контента.
• Аналитика новостных трендов, планирование контент-ленты, адаптация материалов под аудиторию.

⸻

Образование
• Киевский национальный лингвистический университет, Филолог-востоковед (2017 - 2021), Бакалавр

Языки: Русский (Носитель), Английский (C1), Персидский (А1)

Дополнительное образование и курсы:
• Продажи и переговоры (B2B)
• Управление командой и лидерство
• Digital-маркетинг и копирайтинг
• Аналитика продаж и бизнес-процессов

⸻

Hard Skills
• Активные продажи B2B
• Retention и upsell клиентов
• Управление отделом продаж (до 40 человек)
• Постановка KPI, контроль выполнения планов
• CRM-системы: Bitrix24, 1С
• Аналитика продаж и ведение отчетности
• Excel, Word
• Photoshop
• Копирайтинг и создание продающего контента
• Digital-контент, маркетинговые коммуникации
• Подготовка и публикация новостей и статей

⸻

Soft Skills
• Лидерство и наставничество
• Стратегическое мышление
• Ориентация на результат
• Коммуникабельность и презентационные навыки
• Работа в команде и взаимодействие с другими отделами
• Планирование и организация процессов
• Стрессоустойчивость и адаптивность

⸻