Тот же вопрос интересует

Мне к вечеру следующего рабочего дня на запрос ответили. В понедельник, наверное, узнаете уже

На жалобу обеих сторон отреагировали оперативно, на следующий же день посылку нашли, через день доставили. Из Германии отправлено через DHL, по Кипру уже Cyprus Post доставляла

Моя из Франкфурта вылетела 4 января, получила спустя месяц после жалобы отправителя и моей

Была аналогичная ситуация с посылкой из Берлина. По Германии трекалась, после вылета из Франкфурта Кипр не трекал вообще, даже приемку. Месяц ожидания, звонок отправителя из Берлина + мой запрос на сайте = вчера посылку доставили домой, в трекинге нет промежуточных данных. Но без жалобы еще неизвестно сколько ждать пришлось бы