Наша компания ищет новый бриллиант в лице Руководителя клиентской поддержки! 💎
Мы - молодой и амбициозный проект в формате Маркет Плейс по продаже ювелирных изделий, одежды и аксессуаров! В основе нашей миссии – продвижение локальных талантливых дизайнеров, создание разнообразия на мировом рынке украшений и одежды, забота о каждом покупателе, которое выражается в качестве наших продуктов и сервиса.
Мы рассмотрим каждого индивидуально, но ищем:
- руководителя отдела с четким пониманием как обучать, поддерживать и контролировать сотрудников;
- специалиста с релевантным опытом работы c клиентами/в службе поддержки;
- человека, который знает, что такое СРМ, бизнес менеджер и понимает, как в них работать;
- сотрудника, готового учиться новому, работать в режиме многозадачности, срочности и быстро меняющихся условиях;
- командного игрока, готового к участию сразу в нескольких подпроектах;
- строго уверенный русский и английский язык (уровень Upper-Intermediate)
Будет преимуществом, если у тебя есть:
- интерес к ювелирным украшениям;
- похожий опыт в построении и обучении команды;
- искренняя любовь к клиентам и терпение;
- опыт работы в онлайн-магазине или/и ритейле;
- навык написания инструкций/гайдов, введения систем контроля и KPI;
- понимание и принятие ритма работы стартапа;
- опыт в работе с программами складского учета, агрегаторами заказов (а так же способность разбираться в подобных программах с нуля);
От нас ты можешь рассчитывать на:
- возможность удаленной работы или работы из офиса в Санкт-Петербурге или Москве;
- полную занятость и возможность адаптировать свой график;
- официальное трудоустройство для резидентов РФ или гибкие условия, если ты живешь заграницей;
- доступ ко всем бизнес инструментам, необходимым для эффективной работы и коммуникации;
- свободу в принятии решений и реализацию своих идей в рамках отдела (и ответственность, куда же без нее);
- и конечно же дружный коллектив и сплочённую команду, горящую общим делом!
Зарплата от 80 тысяч рублей и море возможностей для роста
сайт компании здесь 👉
https://moonbracelets.com/отправить СV можно на почту
[email protected] в теме письма, пожалуйста, указывайте "Рук-ль клиентской поддержки, Имя, Фамилия"
детали с радостью расскажут тут @ArtemyevaVictoria (
https://t.me/ArtemyevaVictoria)