Мне посылка из американского Амазона приходила этой службой. На дом не доставили, по трекингу посылка была в Лимассоле конечным пунктом, хотя адрес в Никосии. На дом не привезли, нужно было забрать самой из их офиса
Сталкивалась, тоже оплачивала пошлины при покупке. Писала им в саппорт, они мне ответили что если нужны будут какие то документы - сотрудники таможни со мной свяжутся. В итоге выпустили на следующий день
Абсолютно та же ситуация была у меня. Сочувствую вам 🥺
UPS на Кипре доставляют GAP akis, это их партнеры)
Звонила по номеру 8000 7100, либо 22 710100 (возможно это один и тот же)
Добрый вечер! Я заказывала в августе, 28-29 августа у меня посылка пролежала на таможне, доставили 1 сентября. Я звонила в саппорт gap akis когда увидела статус «pending release by government agency…” тк подумала что должна платить пошлину. Посылка была из UK и больше 150 евро, но со мной никто не связывался, несмотря на то что написано в статусе. Предполагаю что тут надо именно звонить, иначе не сдвинется
Поняла, спасибо! Я в итоге до них дозвонилась, сказали что действительно должно прийти письмо с таможни, да)
Здравствуйте. Мб кто нибудь сталкивался с таким у UPS. Ожидаю посылку из UK, она прибыла на Кипр и второй день обновляется с таким статусом
UPS is preparing your parcel for clearance. We will notify you if additional information is needed. / We've contacted the receiver.
При этом со мной никто не связывался. что можно сделать? Саппорт GAP по телефону не отвечает
Ага, я уже написала отправителю, спасибо!
dhl.de который? Там не сильно больше деталей
Понятно, остается только ждать значит. В любом случае, спасибо за ответ!
