#CV #резюме #CustomerSuccess #AccountManager #BusinessAnalyst #Fintech #Payments #iGaming #B2BSaaS

Всем привет! 👋
Меня зовут Александра, я специалист с опытом в fintech, financial services, B2B SaaS и iGaming. Сейчас открыта к новым возможностям и ищу команду, где смогу применить свой опыт в работе с международными клиентами, развитии продуктов и оптимизации бизнес-процессов.

🔍 Основной опыт:
– сопровождение международных enterprise-клиентов и развитие долгосрочных отношений
– onboarding клиентов, внедрение продуктов и поддержка на протяжении всего жизненного цикла
– решение сложных операционных и технических вопросов, координация эскалаций
– взаимодействие с Product, Engineering, QA и другими командами
– бизнес-анализ, сбор и формализация требований, описание процессов
– участие в редизайне внутренней CRM: от анализа требований и пользовательских сценариев до внедрения и приёмки
– управление партнёрскими отношениями в iGaming, анализ эффективности сотрудничества и оптимизация процессов
– опыт работы с международными финансовыми компаниями, включая BlackRock, Northern Trust, Cerberus, Ares и StoneX; знакомство с брокерскими процессами и Interactive Brokers

🛠 Ключевые компетенции:
Enterprise Client Management · Customer Success · Account Management · Business Analysis · Requirements Gathering · Product & Process Improvement · Client Onboarding · Incident Management · Cross-functional Collaboration · Partner Management

💼 Интересующие позиции:
Customer Success Manager / Enterprise CSM
Account Manager / Key Account Manager
Technical Account Manager / Implementation Manager
Business Analyst
Integration Manager / Client Operations
Payment Account Manager / Partner Manager

📍 Локация: Санкт-Петербург
💻 Формат: рассматриваю удалённую работу, гибрид и офис; готова обсуждать формат и локацию индивидуально
🗣 Языки: русский — свободно, английский — свободно
🧑‍💼 Уровень: Middle / Senior — в зависимости от направления и зоны ответственности
Особенно интересны fintech, payments, brokerage / trading, crypto, B2B SaaS и iGaming, но также открыта к смежным продуктовым и технологическим компаниям.

🔗 LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexandra-nazimova-2b00953b5
📱 Telegram: @Alex_nazph

Буду благодарна за рекомендации, контакты рекрутеров и информацию о командах, которым может быть полезен мой опыт. Открыта к интересным предложениям и новым знакомствам! 🙌