Сейчас мы купили билеты Аир Астана - Алматы - Тбилиси и Georigian Airways
Тбилиси - Ларнака
Пока перелета не было, на следующей неделе

Привет. Мы пытались, в итоге пришлось вернуть билеты

1. Мы по своей ошибке купили билеты Алматы - Катар - Ларнака билеты
2. Отправили запрос на перевозку собаки (у нас большая собака)
3. Нам пришел отказ
4. Позвонили в колл центр. Нам сообщили, что конфигурация самолета с Алматы не поддерживает перевозку собаки, поэтому порекомендовали купить через Ташкент - Доха - Ларнака. Мы поменяли билеты
5. Отдельно купили в airastana с Алматы до Ташкента. Там нам быстро подтвердили перевозку собаки через ватсап
6. Мы отправила запрос в Катар на перевозку собаки. Ждали 3 недели ❗️ все это время звонила в тех поддержку, нам сказали, что скоро одобрят, что до рейса еще далеко и что нет причин переживать, самолет подходит
7. И вот через 3 недели, нам пришел отказ, за неделю до вылета ❗️
8. У нас конечно паника и пришлось вернуть билеты и искать другие авиакомпании

Сейчас мы купили билеты Аир Астана - Алматы - Тбилиси и Georigian Airways
Тбилиси - Ларнака
Пока перелета не было, на следующей неделе

Вчера на дозвоны потратили порядка 6 тыс руб, если еще несколько дней так дозваниваться, то дешевле долететь мужу до Тбилиси и пойти в офис ножками

Спасибо! Победа будет, когда мы выйдем из самолета на Кипре 😅

Я отправила запрос во все офисы, ответил только Берлинский, Теаль Авив написали ответ, что надо писать в info@

Этот принцип сработал, нам ответил Берлинский офис
И отправили скриншот подтверждения, что собаку зарегистрировали на рейс 🙏🏻
Даже удалось дозвониться

Спасибо! Буду звонить, я им еще и под постами в соцсетях начала писать

Спасибо большое! Почитаю посты
Правда там с котиком опыт, у нас собачка большая 😅

С миллионного раза дозвонились, но по телефону пожали плечами и сказали писать на почту