Очень похоже на срез саранчи или пчелы листореза. Они в такое время срезают для капсулы-гнезда листья нежных цветов для кладки, а после заворачивают в листья жестче.

Точно белокрылка, но вопрос какая. Если земляничная или капустная, то не так страшно- у нее только одна кладка, но тут скорее всего цитрусовая, она дает по 10-12 кладок, в каждой по 250 яиц. И они в земле в том числе. Сейчас 100% карантин, чтобы не перелетела на другие растения, максимально помыть, после ваткой ствол протирать, с нижней стороны листов очень аккуратно (там будут личинки почти прозрачные или под свет листа). После нужно обработать фитовермом или актарой, из местного из тяжелой артиллерии конфидор. Рядом ловушку- липучку. Еще у местных магазинах есть спрей, на упаковке пишут, что успешно борется с белокрылой, но личного опыта нет с ней именно им. Но не пахнет химией, максимально безопасен.

Ему тесновато. Я бы часть отрезала укоренить, корни бы выкинула. Несколько бы оставила, но пересадив прикопала бы по шейку (выше по стволу). Ему так тесно, что он новые выпускает уже чахлые и хилые, там такой ком из Корней, что они душат друг друга