🌍 Support Manager (Remote, удаленно)

Ищем Support Manager в международную компанию, предоставляющую сервисную поддержку e-commerce-проектам.

✨ Новый международный e-commerce проект на этапе активного запуска и масштабирования.

Что предстоит делать:
▪️ Сопровождать клиентов на всех этапах заказа;
▪️ Работать с возвратами и обменами;
▪️ Взаимодействовать со складом, логистикой и другими командами;
▪️ Работать в CRM и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.

Мы ожидаем:*
✔️ От 2 лет опыта в клиентском сервисе;
✔️ Обязательный опыт в e-commerce;
✔️ Английский язык от С1;
✔️ Опыт работы с CRM-системами;

⭐️ Будет преимуществом опыт в fashion e-commerce, premium retail, beauty e-commerce, Shopify- и DTC-проектах.

📍 Полностью удаленный формат.
🕒 График работы: 2/2.

Заинтересовала вакансия? Буду рада рассказать подробности в личных сообщениях.