А что в менеджменте есть даже выплата за золотую ошибку - менеджер её описывает и как её исправить и получает премию -а вся компания выигрывает, что не ищет месяц кто виноват и что делать, что например, бортпроводник не пустил с гитарой певца на борт и в итоге компания чуть не обанкротилась..знаете думаю эту историю о певце и авиакомпанией