Вакансия: Customer Support Specialist
📍 Локация: Лимасол, Новый порт
🕘 График: 5/2, понедельник–пятница, 12:00–20:00, работа на территории школы
🗣 Языки: английский от B1, греческий будет преимуществом
Если вам нравится помогать людям, находить общий язык с детьми и взрослыми и создавать доброжелательную атмосферу — будем рады познакомиться 🧡
Что важно:
🔹 Опыт работы с клиентами от 1-го года: ресепшен, администрирование, клиентский сервис или гостиничная сфера
🔹 Высшее образование в области психологии, педагогики, управления сервисом или лингвистики
🔹 Уверенное владение Google Docs, MS Office, электронной почтой, мессенджерами и социальными сетями
🔹 Развитые коммуникативные навыки и умение находить общий язык с детьми и взрослыми
🔹 Эмпатия, терпение и умение внимательно слушать
🔹 Способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и тактично разрешать конфликты
🔹 Организованность, внимательность к деталям и умение расставлять приоритеты
🔹 Инициативность и ответственное отношение к задачам
🔹 Опыт работы в школе или другой образовательной организации будет преимуществом
Чем предстоит заниматься:
🔹 Встречать учеников, родителей и гостей
🔹 Решать повседневные административные вопросы
🔹 Отвечать на вопросы родителей о языковых программах, летних лагерях, мероприятиях и организационных вопросах
🔹 Поддерживать учеников и родителей, помогать разбираться с обращениями и сложными ситуациями
🔹 Передавать запросы профильным сотрудникам и подключать коллег, когда вопрос требует их участия
🔹 Собирать обратную связь и предлагать улучшения клиентского сервиса
Что предлагаем:
🔹Официальное оформление по ТК Кипра
🔹График работы 5/2 с 12:00-20:00
🔹Заработная плата по результатам собеседования
🔹Отпуск - 21 рабочий день
🔹Скидка 50% и более на обучение детей в ICan School и/или ICan Kids
🔹Корпоративные занятия спортом после испытательного срока при наличии доступных мест
🔹Реферальная программа
🔹Корпоративные мероприятия для сотрудников, а также членов семьи
🔹Скидки на товары и услуги партнеров компании

💌Ждём ваших откликов! Отправляйте резюме в личные сообщения