#ecommerce #remote #vacancy
⭐️ Customer Support Specialist (Remote)
Международная аутсорсинговая компания, работающая с e-commerce брендами по всему миру, ищет Customer Support Specialist.
Что предстоит делать:
• консультировать клиентов по заказам, оплате, доставке, возвратам и обменам;
• сопровождать заказы на всех этапах;
• работать в CRM и фиксировать историю коммуникаций;
• взаимодействовать с логистикой, складом и другими командами;
• решать нестандартные клиентские запросы и поддерживать высокий уровень сервиса.
Требования:
• английский язык — обязателен (другие языки будут преимуществом);
• опыт от 2 лет в клиентском сервисе;
• обязателен опыт работы в e-commerce;
• опыт работы с CRM и письменной коммуникации с клиентами.
Будет плюсом: опыт с международной доставкой, fashion e-commerce, premium/luxury-сегментом.
Условия:
📍 полностью удалённый формат (рассматривают кандидатов вне РФ);
🕙 график 2/2, с 10:00 до 20:00 МСК;
📈 возможность присоединиться к проекту на этапе активного роста.
📩 Контакт: @a1ena_mshk

#iGaming #remote #vacancy
⭐️ Business Development Manager
Позиция открыта в game provider в iGaming, который создаёт Crash & Instant игры с фокусом на скорость загрузки игр, вовлекающие механики и глубокую кастомизацию.
Чем предстоит заниматься:
— Участие в разработке стратегии выхода на новые GEO и рынки (совместно с Head of Partnership)
— Сбор и анализ информации: локальные требования (лицензии, сертификация, регуляторы) агрегаторы, платформы, операторы
— Анализ конкурентов: продукт, рейты, условия, GEO-фокус, маркетинг
— Сбор инсайтов от рынка и партнёров: барьеры подключения, критичные фичи, метрики, legal-требования
— Передача структурированной обратной связи в продукт, маркетинг и Head of Partnership
— Поиск, приоритизация и подключение стратегических партнёров (операторы, агрегаторы, платформы)
— Проведение: online/offline презентаций (демо), переговоров (коммерция, промо, legal, интеграция), заключение контрактов
— Управление сделкой end-to-end: от первого контакта до запуска
— Формирование и управление воронкой продаж
— Участие в международных iGaming-конференциях
Требования:
- Опыт 3–5+ лет в Business Development / B2B Sales / Strategic Partnerships
- Обязательный опыт в iGaming / betting / gambling или смежных high-risk вертикалях
- Английский: B2+ / C1 (переговоры, презентации, конференции). Другие языки будут преимуществом
- Проведения презентаций на английском.
- Участие в 20+ международных конференциях
- Опыт работы с международными рынками
Условия:
📍 полностью удалённый формат
🕙 график 5\2, гибкое начало с 9:00 до 11:00
📈 участие в конференциях и выезды в командировки
📩 Контакт: @a1ena_mshk