#vacancy #вакансия**
Позиция: Customer Support Manager 🪃
**
Формат: офис
График работы: 5/2 full-time
Компания: Boomerang partners
Контакты: @sofia_karimova

🪃Задачи:

-  Обрабатывать чаты и тикеты, обеспечивая оперативные и точные ответы клиентам.
-  Оказывать поддержку по вопросам верификации, выплат и платежных систем.
-  Обрабатывать запросы на выплаты, сложные случаи при необходимости.
-  Выявлять и передавать на рассмотрение подозрительную активность игроков.
-  Контролировать обработку документов для бесперебойной работы.
-  Участвовать в командных собраниях и обсуждениях.

🪃Требования:

-  Отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к клиентам.
-  Опыт в апсейле и работе с клиентами будет преимуществом.
-  Владение русским и английским языками на уровне B2+.
-  Внимательность к деталям, ответственность и стрессоустойчивость.
-  Способность быстро обучаться и работать в динамичной среде.


🪃Что мы предлагаем:

- Remote формат работы;
- Дополнительные 2 выходных дня в месяц;
- Компенсация обедов;
- Внешние и внутренние тренинги, бюджет на индивидуальные обучения;
- Денежный бонус при рождении ребенка, премия в день рождения;
- Доступ к платформе для изучения иностранных языков;
- Корпоративная онлайн-библиотека.