Добрый день! А Вам приходило сообщение что на Ваше имя отправлен конверт курьером. Мне в письме по емэйлу ответили, что сертификат выслали, но сообщений на телефон нет и курьера тоже нет 😀

А какой курьерской службой отправляли Вам? Я на адрес офис заказывала, сейчас все разойдутся на выходные и даже записочку никто не увидит до понедельника, проще наверное сходить в отделение спросить на всякий случай ...