Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, как действовать с residence update 🙏

Мой менеджер банка не выходит на связь

Поделитесь, пожалуйста, что вам говорили личные менеджеры, какой план действий по шагам?

Кто-то говорил, что надо в OneBank загрузить сканы карточки резиденции

P.S – уточнение, что у меня сейчас внж не в пластике, а виде справки, которая выдается до получение пластика

Однако пластиковую карту мне не выдают уже почти год 🤷‍♀️ Подавала на внж в августе 2022

Кто в такой же ситуации без пластиковой карты? Что вам посоветовали личные менеджеры?