Вам заполняли форму Gesy на ребенка у педиатра, которую вы отправили с пакетом документов. В этой форме указанны данные одного из родителей или обоих (телефон, email на который вы получите смс или письмо о готовности). Если долго нет ответа, то звонить на 17000, как вам сказали ранее