Прочитайте про метод анализа CMIA.Чем больше светимость (то есть >1), тем меньше антител, антитела подавляют светимость. Скорее всего в этом дело, странно, что не указан метод анализа в отчете.

Двумя разными тест-системами делали, скорее всего.
Но если бы у вас IgM был позитивный, то были бы симптомы острой инфекции.
Если есть симптомы, можно сдать билирубин и ттрансаминазы

ну тут только если у них 2 разных тест-системы, у одной из которых шкала с инверсией . Можно уточнить у лаборатории какой конкретно метод они использовали в каждом случае. Если один и тот же, то да, ошибка в референсных значениях