Так документы самим собирать
И аккаунт - доступ с вашей медицинской информацией у посторонних людей
Если звонить в ГЕСИ, они тоже с посторонними не будут общаться
Так что технически не возможно
А весь пошаговый порядок что и как делать известно
Можете нанять человека, чтобы он на почту документы за вас отправил