привет, подскажите пожалуйста по регистрации в ГЕСИ. муж начал процесс регистрации, отправил заявку врачу, врач был в этот момент в отпуске, заявка просрочилась и отклонилась. теперь он хочет опять зарегистрироваться, мы заходим на портал, там слева блок Start Enrollment, а справа Connect your record. Законнектить ничего мы не можем, потому что у него врача еще нет и сответственно второго кода доступа. А если нажимаем на Start Enrollment, то пишет сайт, что заявка для этого человека уже поступила. И все, замкнутый круг )
не подскажете, кто сталкивался, как это решить можно?

спасибо