Добрый день! Пытаюсь ребёнка зарегить в геси, пишет что arc не найден: себя и мужа зарегистрировала без проблем. Что делать?

Я из своего сделала мужу, а ребенку из своего не получается

Ох, спасибо! Мне даже не дает дальше дойти до адреса, пишут что нет такого arc, но мы въезжали с этим пинк слипом после отпуска ( не знаю есть ли связь, но пограничник же его видел, наверное)

Но муж то прикрепился , отчего вдруг у ребёнка « не имеет право». Посмотрю, спасибо

Я бенефициар, сама прикрепилась без проблем, следом добавила мужа, тоже все ок, попросили прислать ряд документов, но в профиле его вижу. А сын пишет « проверьте номер, не найден». Может до них можно доехать? Или позвонить?

Спасибо