а что за страховая?

вроде напрямую к неврологу, потом на МРТ, но к врачу нужно прийти с бланком страховой (claim form) чтобы он его заполнил. Потом собираете все чеки + claim form, отдаете в страховую и получаете компенсацию

не уверен что это но гуглится так: https://www.universallife.com.cy/assets/files/forms/ah/2022/2022multicare_claim_formen.pdf

на самом деле эти вопросы лучше к работодателю, он должен был выдать страховой контракт + формы. Ну и вроде как вы можете обращаться в любую клинику

не спорю) нужно посмотреть правила или лучше позвонить в страховую