1. При регистрации на веб-сайте нужно выбирать последний пункт - «член семьи работника», иначе ARC не находится в системе. Причём это мне сказали в кол центре gesy, мол известный случай, выбираете регистрацию как «член семьи», а зарегистрируют вас как «worker”
2. Ходит слух, что если все же ARC автоматически находится в системе - то тогда можно не посылать бумажное письмо