У меня было подобное. Поддержка Амазона просто предложила рефанднуть. Скорее всего, куда-то на почту привезли, а извещение потерялось, потому что у Амазона никаких локеров на Кипре нет, насколько я знаю.

Второй раз заказал у другого продавца – всё нормально доехало уже прям до дома