Федекс привозит, если надо.

Не было такого опыта. Но рефанд они должны сделать, вопрос только, куда обращаться. На сайте была форма на VAT рефанд, когда дабл-чардж. Можно ее попробовать.
Или в таможню написать, чтобы отменили начисления.

Совет: не оплачивайте ничего заранее, до прибытия в отделение. Оплата не ускорит доставку.

Значит, писать на сайте почты бессмысленно и надо писать на емейл в таможню. Они отвечают.

Зы. мне тоже поначалу начисляли на чешские и даже на немецкие))

Но я не платила, и они приезжали потом в отделение с наклейками €0.00.
Видимо, начисление по эл.декларациям прошло в авторежиме, а после ручной обработки по прибытию отменялось.