подскажите, у вас в итоге посылка дошла? (у меня лежит в shipment is on hold почти две недели dhl express)

там не совсем продавец, а форвардер с очень туго отвечающей поджержкой, неделю назад в дхл сказали, что просто пару дней подождите, все ок должно быть, в пятницу статус сменился на clearance event и опять в on hold перешел