а поделитесь опытом что им написать или что запросить у отправителя
я покупала штуку в немецком магазине производителя, там оказался брак одной детали и всем кто подходит по критериям по заявке отправили новую деталь бесплатно, но деталь поехала напрямую из Китая не через их немнцкий склад и теперь почта кипра хочет от меня в талисап commercial invoice, но нету у меня инвойса, все бесплатно и я что-то зависла что я им могу отправить-то или что я могу запросить у продавца чтобы им отправить 🤔