Я сталкивалась, но надеюсь у вас не так. Можно пойти поругаться к менеджеру, если посылка долго уже в статусе отдана или в доставке, ниже ссыль на историю мою старую, но надеюсь у вас реально не так, а что-то проще)Если есть муж или подруга, возьмите в поддержку, они стремаются толпы) Ну подождите пару дней ещё, мб в ваш район не каждый день почту разносят

Вот так было по статусу

А вот чем закончилось)

Ну мы предположили, что ц них там есть какая-то обязанность по статистике развозки или типа того, поэтому почтальон наврал. По посылке было видно, что она прям долго каталась. Удачи, в общем, не сдавайтесь 😁