Добрый день! Может кто подскажет: я тоже заказл 3 посылки на iherb, только первый раз я одновременно заказал 2 посылки, спустя какое-то время мне вернули деньги и удержали по 10$ за посылку, в поддержке сказали, что видимо таможня объединила их в одну и хотели что бы была оплата тк общая сумма посылок превышает лимит в 150евро. После этого я заказал еще одну посылку до 150евро и посылка была в таком же статусе, я написал в iherb и мне сказали что нужно в dhl предоставить мои паспортные данные я предоставил и в этот же день посылка была опять возвращена в iherb. Служба поддержки написала следующее:
Before placing a new order, we recommend that you contact the customs service of your country to clarify information about possible restrictions on the import of goods, as well as about the necessary documents - Cyprus Customs & Excise Department, Taxation and Customs Union.