Я написал в acs по почте со всеми своими данными и они смогли смепить посылку на мой мобильный локальный. По факту там в адресе почему только 1 строка без второй и без телефона. Так что через официальную форму, с трекинг номером, откуда, куда, кому и свои контакты с телефоном