Касательно этого странного кейса. Послали обращения в Почтовую таможню РФ и минздрав (так как Почта России оперирует именно к минздраву). Собственно пришли ответы, что никаких ограничений нет. Помимо этого общались и с кипрской таможней - аналогично, сказали, что ограничений на ввоз личных вещей не имеется. Так что дело или в каком-то местном самоуправстве почты, или их что-то насторожило в оформленной описи.

Вдруг кому окажется полезно)

Если бы девушка, писавшая о проблеме поделилась описью, тогда 100% можно было бы на почту валить, а так есть слепое пятно)

если ещё описью/декларацией поделитесь вдруг, даже после получения посылки обратно - тайна точно раскроется, тётушкины закидоны (а почта вам не от тётушки письмо отправила) или в целом почта повела себя неадекватно (т.к. то самое письмо ничем не обоснованно) - то вообще пазл должен сложиться) тут уже спортивный интерес с моей стороны, так сказать

вот там может быть дело в формулировках, и, если вдруг - в кодах ТН ВЭД - мало ли, они были указаны, или сотрудник почты их вписал сам. так-то used - считай бест практис в отправке, хотя как по мне, ни на что не влияет.

В целом, не должно. Даже при указании (used) к пересылаемым вещам. но если вдруг был указан код ТН ВЭД 6309, то тут могут быть проблемы. Со стороны логики названия "Одежда и прочие изделия, бывшие в употреблении" - это личные б/у вещи, но с точки зрения закона РФ, упрощённо, это просто ветошь - б/у одежда на перепродажу или утилизацию. а ветошь в Кипр пересылать нельзя.

Так что наши споры без каких-либо документально подтверждённых доказательств имеют только лишь теоретическую суть, что не очень конструктивно. Предлагаю закрыть разговор, вернувшись, если будут пруфы по конкретному кейсу.