Делюсь опытом: Жена отправила 2 посылки из РФ в Лимассол Почтой России. Всё - личные вещи, очевидно б/у. Опись была, на каждый предмет. Я заплатил 32 евро, по 16 за каждую посылку. Таможне совершенно всё равно, юзед или нет, они назначают цену посылки от балды, прибавляют 65е за доставку и требуют заплатить 19%+3.5e от этой суммы. На почте полно людей из России и Украины. По наблюдениям - на посылки совершенно разного содержания всем они назначают примерно одинаковую стоимость растаможки: от 15 до 25 евро. Всем, кто не согласен, сотрудница угрожает отправить посылку в Никосию для оценки вещей и говорит: "я позвоню вам, когда можно будет прийти получить". Естественно, этот трюк работает на каждого, и все молча платят 15-25 евро.
На почте я провёл 1.5 часа. Из них - час очереди, полчаса споров с сотрудницей таможни о том что сколько стоит. Хз, мамонт я или нет и можно ли было обойти эту систему, но пока сидел в очереди, не видел ни одного случая выдачи бесплатно.
Отделение 3100.

Можете ничего не описывать, у меня даже не смотрели опись.

Судя по тому, что я сегодня видел - нет. Просто смиритесь с тем, что нужно будет сколько-то заплатить.

Кстати хорошая идея, с удовольствием заполню жалобу. И всем рекомендую.

Вы пробовали?

Ну так нечего тьму наводить. Я вот жалобы всегда пишу и вам тоже терпеть не советую. Может она вас на блеф взяла. Если не жаловаться, никто и не узнает о проблеме.
Мне в России удалось добиться жалобой успеха несколько раз, попробую и тут.