Dhl считал и сказали по телефону?
Они часто ложают.
Путают % (на книги вот меньше, а они не в курсах) и валюты.

Это не таможня расчет сделала, а dhl таможенный брокер.
Они за это ещё денег как за услугу хотят.

Видимо они не правильно цену товара ввели. Напишите им ответное письмо, приложите документы об оплате и пр.
И рассчет в евро 19%.

https://t.me/CyprusParcel/7286
Вот так выглядит выжимка у почты о налогах

Будет забавно если ещё и vat меньше.
Хотя я байков в уменьшенном vat не помню.