Подскажите, пожалуйста, куда обратиться можно и написать претензию. Посылка больше месяца на Кипре в статусе "Send item to customs". На почте молчат, говорят ждите, писала на сайте кипрской почты обращение 2 раза, тоже тишина. Что делать?