Не разобрались с фрозен в али? Диспут по фрозен не открыть

Да вот живой человек тоже спор не открывает

У меня другая причина. Али списал по этому заказу дважды. Обращения в али впустую. Подал в банк на чардж. Второе списание вернули. Но товар не пришёл. И теперь надо бы вернуть и да первое списание. Но али требует от банка официальное (!) письмо, что чарджбек закрыт. Банк же отвечает вполне логично - али может и должно само посмотреть в мпс, что чардж закрыт. И пусть е*утся сами. И вот как бы я с банком согласен, но деньги вернуть - то надо

Потому что прежде чем подать заявление на чарджбек, полагается сначала попытаться решить вопрос с продавцом

Но теперь уже можно

Последнее время али - это вообще финиш. Как-то закрыли диспут с формулировкой, что я должен был обратиться на таможню, но не сделал этого. По треку товар был завернут таможней Китая (!) сейчас вообще на удалёнке одни ковидиоты, уровень пробил дно

Спасибо