Добрый вечер!
Была такая же ситуация, по телефону сказали, что проблем не будет, но мне удалось договориться перенести подачу документов на более раннюю дату, чтобы не было просрочки
Попробуйте написать им эмайл с описанием Вашей ситуации, в моем случае они пошли навстречу