Доброй ночи! Также подавалась в ноябре, я просто бомбила их на электронную почту почти через день с вопросом «а сейчас готов??», но мне нужно было срочно и делала я 5 летний

Подавалась 22 ноября, получила 3 февраля.
Напишите им на почту)

Я думаю, что информация на сайте обновляется гораздо менее оперативно, чем паспорт появляется у них)