Здравствуйте. Подскажите, может, у кого-то есть лайфхаки, как достучаться до миграции. Подавали документы на продление ворк пермита и семьи сами. По заявлению был статус пендинг, через агентов, которые занимаются другими кейсами, выяснили, в чем проблема, через них передали документы, они заверили, что все ок. Статус как был пендинг, так и остался. Сама съездила в миграцию, Кула сказала, что все еще есть эта проблема, документы не получены. Дала телефон нашего офицера, сказала ему звонить. Трубку он, конечно, не берет, послала ему имейл на его рабочий адрес — реакции ноль. Трубку по общему номеру 22 308808 тоже никто не берет. Как до них вообще эффективно достучаться? А то у нас уже вышли сроки предоставления документов 🫩
Спасибо заранее.

Спасибо! Вот как раз сотирис и есть наш офицер:)

Да, знаю его номер, как раз по нему он и не отвечает:) прямо дико тревожно, что нам в итоге откажут, иди потом разбирайся, правы они были или нет. Просто агенты по идее передали им инфу еще 30.07, предоставить информацию мы должны были формально до 04.08 согласно письму (которое, правда, пришло примерно в эти даты, если не позже:)), в итоге ни ответа, ни привета, статус пендинг, что происходит, неясно...

Письмо на всех троих напишу, спасибо. А [email protected] — это Кула?

Большое спасибо за подсказку по действиям, а по просто стук в глухую стену 😬 раньше как-то попроще было — приходил, и решали все на месте очно вообще любой вопрос, а теперь кула сказала, что только писать/звонить ему и никак больше.