у меня было и то и другое – и не отправлялось и отправлялось но не приходило ответа, заработало со сменой оператора.

я связывался с кабельнетом и там перепробывали все варианты, потом заходил в офис к ним и там другие люди тоже перепробовали всё что можно перепробовать и ничего так и не заработало.