Хай, может быть кто-то знает кумбароса или адвоката, который занимается потребительскими вопросами.

Ситуация такая, что заказал телефон на амазоне (10 сент), курьерка (AKIS) не просто потеряла телефон, но еще и выставила что доставила его.

Амазон возврат не делает говорит идти в полицию, полиция говорит что делами такими не занимается, курьерка признала в email, что потеряли телефон и выставили в UPS трекинге (они их франчайзи) статус, но ничего не делает в конечном итоге, заканчивается второй месяц этой ситуации и 10 ноября будет срок когда амазон уже не будет по этому товару разговаривать....

Этим ребятам писал через форму, и писал на почту, тупо ничего не ответили...

Ну полиция сказала что они же признали что потеряли товар и мол они этим не занимаются)

Я уже всё это проходил. Дальше полиция спрашивает контактировал ли я с AKIS курьеркой, я скажу да, дальше они спросят что те сказали и либо я должен врать либо сказать что они потеряли, и всё это войдет в цикл, после чего они мне так же сказали что якобы нет бумаги официальной которую я могу отсканировать и отправить в амазон (так как амазон хочет police report), поэтому я просто ищу кумбароса который поможет с этим за $$, мне уже не жалко отдать сколько-то денег чтобы хоть что-то вернуть чем возится с этим безуспешно самостоятельно, телефон стоил не очень дорого но и не оч дешево

Нет, они просто пишут отписки, я обратился в их саппорт более 15 раз, 3 раза разговаривал с менеджером вышестоящим, они говорили прислать переписку с курьеркой — я присылал, и далее снова включали бота который писал отписки про police report, я готов прямо сразу 100 евро человеку отдать кто сможет с амазона что-то выбить) Мне не жалко) Телефон стоил порядка 420 евро) Мне лучше получит хоть что-то. Амазон считает что я их пытаюсь обмануть и что товар доставлен (а на скрины и переписку с курьеркой им все равно и даже на статус который курьерка выставила уже ПОСЛЕ того как началось разбирательство)