Присоединяюсь. У меня и вовсе при нажатии “I have documents” появляется окно restriction.

Письма прилетели в 3:53 оба в одно время - А необходимости KYC из-за пакета санкций и о блокировке 31 декабря

Как будто пока все кейсы - это у кого ВНЖ закончился и кто ждет новый

Интересно еще, у кого что написано в причинах блокировки, в письме

У меня так:
**Why is my account being closed?
**Due to regulatory requirements and in order we can keep your account safe, we need your latest identity or proof of residency documents. We've contacted you about this previously, but we still don't have a valid document on file for you. Why we need to verify your identity: Anti-money laundering legislation obligates us to verify the identity of a customer before opening their account and to carry out regular checks. Therefore, we have both the obligation and the right — as set out under "When could you suspend or close my account?" in our Personal Terms — to routinely check your identification. If you'd like to continue using Revolut, please update your identity or proof of residency document in the app. Otherwise, feel free to open another account when you can provide this document.

То есть, я читаю это как: прикрепите доки - и все будет ок

Да, то же самое

Кстати, кнопка Withdraw funds из письма о блокировке тоже выбивает на этот же экран. То есть, ввести деньги не выходит никак)

Мы общались рано утром, но они абсолютно деревянные. «у вас актуальная версия приложения?», «пройдите по этой ссылке, попробуйте», «а теперь по этой»

В итоге больше часа назад перестали отвечать после эскалации, видимо из-за наплыва

Непонятно, но кажется, что валидный residence permit им нужен

Чувство, что явно что-то поменялось с 1 ноября
Либо действительно баг :)

Я только что выбрал вместо «I have documents» вариант «I’m waiting for my documents» и (ура!) он открыл форму загрузки документов.
Туда я загрузил действующий пермит, и action is blocked там не появилось)

Но и анлока пока нет

Мне тоже, ровно в 3:53 оба письма)

У тебя пока нет анлока?

UPD: смог вывести на Wise. Ссылка из письма все еще не дает вывести. Но вручную можно по IBAN отправить

И мне только что)

Больше вроде нет

Да, все работает