Добрый день! Подскажите пожалуйста, при подаче заявления на пятилетний загранпаспорт рф в консульстве , обязательно лично подавать или можно в электронном виде? Спрашиваю потому, что заполнял и отправлял заявку на сайте консульства и долгое время весит в статусе «отправлено, но не принято»