Добрый день!
Вы случайно не знаете как быть в такой ситуации.
Подали семейную анкету. Нам сразу сказали, что approved.
По одному паспорту почти сразу пришло письмо, что кейс отправлен на админ проверку. Но по двум другим паспортам нет ни письма ни статуса ни паспортов. При проверке статуса на их сайте выдает стандартное сообщение что «ваш кейс ожидает интервью, а если интервью уже было, то посмотрите статус через 2 рабочих дня» и так каждый день.
с ними можно как-то связаться чтобы узнать статус?