я делала 1,5 года назад, не уверена, что вы про то же самое, но суть была такая: подаешь заявление через госуслуги, ждешь что-то вроде 45 рабочих дней, получаешь онлайн решение.
с этим решением нужно вживую идти в орган, который отвечает за апостиль дипломов высшего образования в вашем регионе\городе, где вы оставляете диплом и в течение 5 рабочих дней вам прошивают его с апостилем и выдают.
если есть это онлайн решение, то записываться в орган не надо. если же полностью делать вживую, то запись в нужным комитет в санкт-петербурге например бывает через 8-9 месяцев только(