у меня буквально полчаса этот статус появлялся когда одобряли 6.2.
Если у вас он висит уже 1-2 дня то лучше связаться с миграцией, как мне кажется

ей надо перевестись на BCs визу. с ней сможет подаваться потом, с визой работающей супруги не сможет. т.е. ей нужно пройти процесс перехода на BCs, подготовить документы от работодателя в тч, контракт и тд и пойти в миграцию для переключения визы. тут юристы уже о процессе подскажут