На сайте есть форма поддержки, по обращению в неё быстро отвечают. Плюс в вашей ситуации вы можете п...

Кто нибудь знает при получении визы в Москве матери киприотки нужно платить за визу и иметь билеты?

кстати, а кто считается членами семьи кроме родителей? братья/сестры, бабушки/дедушки?