У меня уже рейс удалили из приложения, но там было в приложении что-то вроде manage рейс, связаться с поддержкой, заполняете данные своего рейса, прикладываете копию паспорта и тест письма. Отвечают на почту потом.
Ну и как выше написали на почту письмо приходит о переносе и из письма можно вроде тоже перейти и проделать все тоже самое, что я делала в приложении