Все эти три сообщения подряд вызывают уже очень серьезные подозрения.
Вы в банке именно со своим менеджером связывались? Который закреплен за вами?

Проверьте еще такой момент - откройте аккунт человека именно из чата обменника где он много отвечает и проверьте с ним ли именно переписка? Потому что иногда акки подделыаают с тем же именем и пишут первыми