Это Кипр... На ID указана дата контракта, то есть ДО реального въезда.
Человек совсем перепугался. Его вины никакой, а паспорт могут не дать?

Спасибо большое! Будем успокаивать
Вчера написала девушка, у которой было такое же. Паспорт получила 👌 / не фаст трек