Я ходила к PD, мне создали новый аккаунт, потом в почту приходит письмо, что ваш старый аккаунт закрыт. Потом PD должен получить код доступа к новому аккаунту, а вам в почту придет второй код. С этими двумя кодами можно зайти в новый аккаунт. История переносится автоматически, но направления и рецепты слетают. Лучше сделать их скриншоты пока есть доступ к старому аккаунту. Мои направления PD не смог перенести, так как они от специалистов. Придется бегать восстанавливать.