Они сразу присылают email что паспорт прибыл в офис. Сразу можно забирать - в будни с 13:00 до 13:30 (из посольства обычно было в тот же или на след день)
вы указали часть сообщения. Там выше должно быть написано, что паспорт получен офисом VFS. Вы можете ехать и забирать, если не заказывали курьера отдельно. Смс не будет, если вы отдельно эту услугу не подключали
