В какой стране это было? Мой опыт 15 лет пользования ячейкой в Швейцарии и последние 5 на Кипре говорит совсем о другом. Сотрудник только открывает ячейку своим и вашим ключом. После чего не имеет право не то что смотреть, что там, но даже находиться в помещении-покидает бункер. Полная конфиденциальность.